一、注意事项
1、请旅游者务必携带有效的身份证件原件、《大陆居民往来台湾通行证》原件出游,儿童另请带户口本。
2、行程中所列车程及景点游览时间仅为参考时间,以游客实际游览时间为准;在不减少游览景点和不降低服务标准的情况下,本公司有权对景点先后游览顺序进行适当调整!
3、出于环保考虑,部分酒店均不提供一次性卫生用品,请游客自行携带好相关用品。
4、马祖因地域及当地限制,无法专车专用,旅游车均有“套团”现象,偶有等车情况,敬请理解并支持!下车后请不要将行李物品放在车上,以免丢失。旅游者应妥善保管自己的行李物品(特别是现金、有价证券以及贵重物品等)。
岛上游览车一人一正座,同一批客人可能不在同一辆车上,有时候也出现一个马祖导游带2部车的游客,不便之处敬请见谅!
5、马祖因地域及当地限制,住宿多安排民宿,干净舒适。民宿多为一家10-12间,一个团可能会出现住在多家民宿,敬请理解并支持!
6、台湾马祖属于亚热带季风性气候,夏季台风较为频繁、气候变化无常。请随时关注天气变化,并自备防寒保暖衣物,自备太阳镜,防晒,润肤等户外用品。
7、旅行社责任保险仅对因旅行社责任造成的损失提供保障,请游客自行投保旅游意外伤害保险,在行程期间如出现意外伤害事情,我社将尽力协助解决,产生相关费用将由客人自付,客人保留相关单据回到出发地找保险公司索赔。
8、请您仔细阅读本行程,根据自身身体健康条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因放弃部分行程,或游客要求放弃部分住宿、交通、餐食的,均视为自愿放弃,未发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
9、请确认参团者身体健康,无任何疾病隐瞒,超过60周岁以上者均需家属陪同出行,并与我社签订健康申明书、免责责任书。
10、如遇旅行社不可抗力因素(如塌方、天气、船班延误等原因)造成行程延误/滞留,我社会采取相应的安置措施,因此增加的食宿、交通费用,由旅游者承担,并由旅游者签字确认;如遇旅行社不可抗力因素(如塌方、天气、船班延误等原因)造成行程提前结束,我社于当地根据实际情况由领队协助导游将未产生的费用现退给旅游者,并由旅游者签名确认。
11、旅游者在旅游活动中,要严格遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》,违反《指南》和《公约》将被罚款或拘留10天的严重后果,所产生的法律责任,由旅游者自身承担。本公司不承担因此所产生的责任。
12、行程结束前请如实填写我公司提供的《游客意见反馈表》,它是我们判定旅游团服务质量的重要依据,若我们有服务质量上的问题,请您在当地及时与我们联系以便解决。不填或虚填者归来后投诉将无法受理。严格按照新的旅游法操作。
13、旅游者在境外旅游期间需遵守《游客文明旅游承诺书》,本承诺书为合同附件之一
14、因旅游者提供的材料存在问题或自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的,相关责任和费用由旅游者自行承担。旅行社扣除已产生的费用和机位、酒店等订金损失后,将未发生的费用退还旅游者。另造成我司实际出团人数不足15人成团时,我司有权收取全部团款或人数不足成团所增加的团费差额。
15、特别提示:非大陆籍居民参团,应自行确认自身所持的全部证件和签证符合大陆和台湾的出入境规定;如因个人原因造成无法出入境,一切责任以及费用由客人自负!
16、公安机关重要提示:赴台游客必须团进团出,未经许可擅自脱团及逾期滞留不归者必将严厉追究经济法律责任
二、友情提示:入马证一经受理,即进入作业阶段,任何更改和取消都有收取一定费用。
1、如需更改请在出发前6个工作日做改期,如未联络, 即视为自动放弃,不退款。
2、如需取消请在出发前6个工作日联络我们, 需扣作业手续费每人RMB 300元。
3、旅游出发日前3日取消行程,即视为自动放弃,不退款。
4、出发船班如遇气候不佳停航,可更改日期出发(同价位之团);若无法挪期,要求取消行程者,需扣作业手续费每人RMB 300元。
6、入马证办理好后应该在原定出发日期起算三日内进入马祖,否则逾期作废需重新收费办证200元!
6、若团队出发后遇停航原因无法返回,增加的食宿、交通费用自理。
7、如因个人原因被移民署拒绝入境(不良记录或者是台湾人配偶之类的)移民署会提前一天下午通知。游客仍需付团款全额损失费。