1、交通 福建-当地往返机票，含机场建设税;团队机票一经确认开票,不退票,不改签.如若客人因个人信用问题被机场拒绝绝登机而造成的损失由客人自行承担.接送机/接送站，均为赠送服务，如放弃无费用退还，敬请谅解！
2、住宿 全程不提供自然单间，入住双人间，如需要三人间或家庭房需要提前问询，如酒店没有三人间，请自觉补交房差（东北非一线发达城市，接待能力有限，我社提供参考酒店，游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解，如有异议请提前提出）
哈尔滨酒店：戴斯温德姆、傲雪四季、景辰、臻图、临港、奥利加尔、丽景花园、松悦酒店、悦华东方、林达惟景、美丽岛温泉度假酒店或同级
镜泊湖/牡丹江酒店：天泊丽景、天泊印象、纳山纳湖、七号公馆、靓瀑、舒居山水、镜泊湖宾馆、锦程商务或同级（牡丹江东方明珠/禧禄达/南江/金鼎/丽枫或同级）
雪乡/新雪乡：特色暖炕2-4人炕 独卫独浴（以家庭为单位，无洗漱用品）/或雪韵假日酒店（二浪河店）
3、用餐 5早6正（酒店含早不吃不退，不占床无早餐，十人一桌，八菜一汤，酒水自理，不足十人菜品酌减，雪乡/二浪河住宿早餐为桌早）
4、用车 全程正规旅游大巴车（保证1人1座） 满25人升级2+1座陆地头等舱或空座率20%55座
旅游大巴车；如不足6人，司机兼职向导（不接受因司机兼职向导讲解引起的投诉），根据人数调整用车
用车特别说明：如遇高速公路封路，区间汽车改成火车，火车票费用自理，旅行社有权调整行程先后顺序。
接送站/机根据实际人数安排车辆为小车/商务车拼车
5、门票 行程内所列景点大门票：镜泊湖景区+电瓶车、雪乡大门票+环保车、哈尔滨冰雪大世界（如产生优免门票，按实际公示价格以旅行社折扣价格退差价；12月25日前冰雪大世界未开赴室内冰灯，无差价退还）
赠送项目：火山竹筏漂、冬捕、梦幻家园+二人转、亚布力初级滑雪3小时、马拉爬犁、鄂伦春家访、雪乡故里、越野车穿越、二龙山影视城、寒地温泉（打包价格，不去不退）
赠送项目无替换及退费，行程内所列均为打包门票。（部分景区实行实名制管理，务必携带随身携带有效身份证）
门票特别说明：所有已含门票及赠送大礼包项目因天气或其他任何自身等原因不参加，无任何退费，也不更换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。
6、导游 持证导游上团服务。如团队6人以下司机兼向导如因司机兼向导讲解引起的投诉，我社概不受理，请在出团前认真阅读。
7、保险 旅游当地责任险，赠送旅游意外险
冬季冰雪线路如需要购买高额意外险请提前自理，70岁以上老人不受理保险请签免责保证书。
8、儿童 2-12周岁所含：餐费、车位、导游、不含门票，不占床不含早，不含赠送项目；
9、备注 特殊人群参团政策及注意事项：（请务必仔细阅读）
不收人群：
1、东三省、之前来过此线路游客、孕妇、记者、律师、警察、旅游相关从业者、户外爱好者、驴友、外籍、华侨等、团上一经发现，收取成本结算
2、72周岁以上不收；
特殊政策（哈亚雪连线）：
1本产品适用人群20-72周岁，0-12周岁按儿童价格结算；13-19周岁成人价格结算基础上加收200元/人，按成人操作；72周岁以上老人不收，65周岁以上老人报名需要提供一年内的体检报告及免责家属签字，需要有陪同；
2如游客自身原因少进购物店需补店损200元/人
3单房差不包含雪乡，包炕价格单独询问；本产品不退房差，请知晓
我社在保证不减少景点的情况下，根据航班调整住宿及景点的游览顺序，敬请谅解
1、行程中客人自由活动时所产生的一切费用（不含车、餐、导游）。
2、不含因单男单女产生房差，加床费用及酒店内的个人消费。
3、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）
4、 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
5、儿童报价以外产生的其他费用；
6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；
7、不占床位游客不含早餐
8、雪乡/二浪河住宿没有洗漱用品，请客人自行携带洗漱用品。
