接待社：福建红马国际旅行社
1.大交通：福州—海拉尔往返经济舱
2.用车：5座丰田霸道+SUV穿越呼伦湖
3.门票：莫尔格勒电瓶车+额尔古纳湿地（含电瓶车+鹿苑+喊泉）+卡鲁奔营地+界河游船+白桦林（含电瓶车）+乌兰
山（含电瓶车+滑草）+草原在这里（含草原小火车+索道滑草）+套娃广场（含俄罗斯皇家大马戏表演）+马之舞+民俗
园+黑山头骑马1小时
4.酒店：
海拉尔颐和温泉酒店（温泉舒适双床房）
额尔古纳城市森林酒店（豪华双床房）
室韦巴尔基什酒店（豪华双床间）
草原在这里民宿（可汗宫）
满洲里套娃酒店（双床房）
5.用餐：5早，酒店含早，正餐自理
6.司机：专业司机一名
7.保险：旅游人身意外险
温馨提示：
1、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法入住酒店等损失由旅游者自行承担。
2、东北三省均是老城市，该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒
店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！
3、东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价
格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。
4、请在旅程中听从导游/司机兼职向导的统一安排，遵守时间，统一行动，请不要擅自离团行动，不要进入旅游禁区
。
5、草原线路及旅游景区距离相对较远，车程时间较长，请调整旅游心态，放松心情休闲游览。
6、以上产品70岁以上、孕妇、新疆少数民族不收，如65岁以上客人有监护人随行需签定免责及健康证明；
报名须知：
1. 我社已办理旅行社责任保险，意外伤害保险请自行办理。
2. 游客不得私自离团，如因特殊原因必须离团，请游客必须给导游签离团申请书，并要求游客所报名的组团社以确
认件的形式传真至我社，待我社确认后方可离团，未发生的费用一概不退，离团后所发生的任何情况均和我社无关。
如客人未提出离团申请而私自离团，我社会立即向有关部门申报，解除旅游合同，并不承担因此而造成的任何相关的
责任和义务。
3. 我社在不减少景点的前提下可以根据实际情况和游客协商调整行程的先后顺序，如遇天气、景区政策性调整等不
可抗拒因素不能正常游览的景点和餐宿我公司按成本退还给游客。
4. 游客在游览中自愿放弃餐、住宿、景点等旅游项目，未产生的费用一律不退。
5. 游客进行一些自费或自选活动之前，导游会讲解特别注意事项，请游客一定认真听取，严格按照要求操作。
6. 出游期间,在餐厅时可能会出现等位现象,请客人互相谅解;在景区游览人数可能很多,请注意保管好随身携带的贵
重物品,特别是在拍照的时候;贵重物品请不要放在车上。
7. 在旅游过程中,应本着“安全第一”的原则,参加高危险项目,所产生后果自行承担。
8. 若您在旅途中有什么不愉快,请与您的导游友好协商;若遇上困难,请及时与我社联系。并如实填写好意见反馈单
,我们将以此作为处理投诉的主要依据.。
9. 因人力不可抗拒因素，导致计划变更而超出的费用由旅游者承担，节省的费用返还旅游者。行程中赠送项目若因
航班时间、天气、人力不可抗拒等原因导致不能赠送的，我社不退任何费用！
10. 如出现自然单间请补房差，或调整为三人间。
11. 感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真
填写，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写
意见不符的投诉，我社将不予处理。
注意事项：
1. 路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；
2. 上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；
3. 上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚脚跟
轻磕马肚子，使马行走起来；
4. 如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳
，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤。
5. 下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，一定注意不要从右侧下马，以防止马由
于不习惯而将人踢伤;
6. 离开马时也要从马头前面走。
l 购物时请您认清物品的品质、价值、自愿购买，在购买旅游纪念品（如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等）时请考虑是
否受所乘交通工具的限制，以免无法带走造成不必要的浪费。
l 请在旅程中听从导游的统一安排，遵守时间，统一行动，请不要擅自离团行动，不要进入旅游禁区。客人中途离团
或放弃旅游项目必须经全陪及签字同意，旅游费用不退！
l 自费项目游客本着自愿的原则，自由选择，决不强迫消费。各大景点游览及购物时间据当地实际情况可作相应调整
。
l 呼伦贝尔旅游旺季，景区游客众多，会有个别时刻需要等餐或排队等情况，进行游船时一定要注意安排，不要进行
危险工作、拍照等。
在车辆行驶过程中请坐好，不要随意走动，并系好安全带，靠近大巴前门的副驾驶位，第一排的导游座及大巴最后一排中间的位置一律不予乘坐和放行李。
1、在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，合同快照存放于订单详情页，与门市签约及传真签约同等有效。
2、传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明订单号，以便工作人员及时处理。
3、上门签约：宝中专业团队为您提供上门签约收团款收出境材料服务。支持POS刷卡支付。市区以内10元/单，万元以上团款首次签约免服务费。具体详询客服人员。
4、门市签约：在门市进行签约付款。
网上支付：
网上快捷支付-信用卡：无需开通网上银行，支持大额支付，包括：中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、平安银行、中国民生银行、中信银行、浦发银行、中国光大银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、北京银行、广发银行、上海银行、包商银行、深圳发展银行
网上快捷支付-储蓄卡：无需开通网上银行，支持大额支付，包括：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、平安银行、中国民生银行、中信银行、浦发银行、中国光大银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、北京银行、广发银行、上海银行、深圳发展银行
网银支付：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、平安银行、中国民生银行、中信银行、浦发银行、中国光大银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、北京银行、广发银行、上海银行、深圳发展银行
第三方支付：支付宝、腾付通、网银支付
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